Politique de confidentialité
Données collectées
Dans le cadre du service, nous collectons :
- Les informations de compte : nom, email, organisation rattachée.
- Les pièces justificatives de dossiers CEE déposées pour contrôle (PDF natifs, PDF scannés, photos).
- Les métadonnées de traitement générées par l'analyse de chaque dossier : scores, niveaux de confiance, anomalies détectées.
Protection de vos données
Durée de conservation
Les pièces justificatives et fichiers déposés dans un dossier sont automatiquement et définitivement supprimés des serveurs 6 mois après la création du dossier, qu'ils aient été consultés ou non. Seules les métadonnées du rapport (score, niveau de confiance, verdict, liste des anomalies détectées) restent visibles dans l'historique du compte, sans les fichiers sources.
Aucun accès humain aux fichiers déposés
Les fichiers que vous déposez sont traités exclusivement par un pipeline automatisé : extraction par intelligence artificielle, recoupement entre deux modèles indépendants, et calcul déterministe du score et des anomalies. L'équipe Noya360 n'accède jamais manuellement au contenu des pièces déposées dans le cadre de l'exploitation normale du service. Un accès humain ne pourrait avoir lieu qu'en cas de demande de support explicite formulée par le client lui-même, jamais de manière proactive ou systématique.
Sous-traitants techniques
Le contenu des pièces déposées est transmis, dans le cadre strict de l'extraction automatisée, aux API d'Anthropic (modèle Claude) et de Google (modèle Gemini). Ces prestataires interviennent en tant que sous-traitants techniques pour exécuter l'extraction de champs structurés, et non en tant que tiers conservant les données pour leur propre compte. Cette description reflète l'architecture technique actuelle du service ; elle ne constitue pas une garantie juridique absolue et doit être confirmée par les conditions contractuelles en vigueur avec chacun de ces prestataires.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat liant votre organisation à Noya360 pour la fourniture du service de contrôle de dossiers CEE souscrit.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.dev@noya360.fr.
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